Программа "Приемы менеджмента"

Использование

1. Прием новых сотрудников на работу.
2. Назначение кандидатов на новые должности и расстановка персонала.
3. Адаптация сотрудника к новым функциям или изменяющимся условиям работы.
4. Управление коллективом.
5. Прогнозирование конфликтных ситуаций и сбоев в работе сотрудника.
6. Профилактика возможных ошибок и сбоев в работе сотрудников.
7. Коррекция способов работы и квалификации персонала.

1. Прием новых сотрудников на работу.

Как идет работа по этой схеме:

1. - Провести с кандидатом собеседование.
   - Познакомится с его биографией и документами.
   Результат: знакомство с кандидатом и получение общего представления о нем.
2. - Оценить в процентном соотношении и задать качества и способности кандидата: непредсказуемость действий, аналитические способности, контактность, способность к изменениям и др. Если Вы затрудняетесь при оценке качеств и способностей человека, пусть кандидат это сделает сам. Потом Вы сравните его оценку со своей. Также можно воспользоваться функцией контрольного опроса по качествам и свойствам кандидата.
   - Прочитать, какими достоинствами обладает кандидат.
   Результат: определение, какие еще положительные свойства имеет кандидат, которых мы не заметили.
3. - Прочитать возможные проблемы: неосознанные или умышленные действия кандидата, которые могут причинить фирме вред.
   - Оценить важность этих проблем.
   Результат: определение, какие явные или скрытые негативные свойства кандидата могут повлиять на деятельность фирмы.
4. - Оценить профессиональные качества кандидата.
   - Оценить, подходит ли Вам кандидат или не подходит.
   Результат: окончательный вывод: принимать на работу или нет.

2. Назначение кандидатов на новые должности и расстановка персонала.

1. Оценить и задать качества претендента на новую должность: уровень полномочий, способность к изменениям, умение убеждать и др.
2. В разделе "Плюс" ознакомиться с положительными свойствами и достоинствами сотрудника и сделать вывод, справится сотрудник с работой в новой должности или нет.
3. В разделе "Угроза" ознакомится с возможными проблемами - ошибками сотрудника, которые могут причинить фирме вред. В разделе "Совет" получить список приемов для повышения гарантированности качественной и безошибочной работы сотрудника в новой должности.

3. Адаптация сотрудника к новым функциям или изменяющимся условиям работы.

1. Оценить и установить качества и свойства сотрудника.
2. В разделе "Угроза" ознакомиться с возможными проблемами - ошибками и сбоями в работе сотрудника, которые могут причинить фирме вред.
3. В разделе "Совет" ознакомиться с рекомендациями, советами и приемами, которыми целесообразно воспользоваться для коррекции свойств сотрудника и адаптации его к новым функциям или изменяющимся условиям работы.

4. Управление коллективом.

Как идет работа по этой схеме:

1. - Составить список сотрудников фирмы.
   - Определить функции каждого сотрудника.
   - Составить план-график индивидуальной работы с сотрудниками.
   Результат: выяснение наиважнейших функций (и связанных с ними сотрудников), влияющих на деятельность фирмы.
2. - Задать качества и способности сотрудника. Если качества сотрудника с течением времени сильно не изменяются, то это означает, что Вы достаточно точно и верно определили его фактические качества и способности.
   - Прочитать проблемы: ошибки и неосознанные действия сотрудника, которые могут фирме причинить вред.
   - Прочитать, какими достоинствами обладает сотрудник.
   Результат: определение, какие ошибки сотрудник продолжает совершать, и анализ их причин.
3. - Промоделировать, как изменяются качества сотрудника при изменении управляющих воздействий: контроль и внимание руководителя, заработная плата, индивидуальная ответственность и др.
   - Прочитать советы по устранению проблем.
   - Использовать советы и решения, предлагаемые программой.
   - Предотвратить осознанные и неосознанные действия, которые может допустить сотрудник.
   Результат: исключение причин, приводящих к ошибкам сотрудника в работе.
4. - Контроль менеджера за сотрудником и за своими действиями.
   Результат: оценка менеджером своих действий и их эффективности.

5. Прогнозирование конфликтных ситуаций и сбоев в работе сотрудника.

1. Оценить и задать качества сотрудника: уровень полномочий, способность к изменениям, умение убеждать и др.
2. В разделе "Угроза" ознакомиться с возможными проблемами - ошибками и сбоями в работе, которые совершает сотрудник в текущий момент времени.
3. Воспользовавшись диаграммой "Прошлое-Будущее" получить прогноз будущих наиболее вероятных ошибок сотрудника.

6. Профилактика возможных ошибок и сбоев в работе сотрудников.

1. Установить качества и свойства сотрудника.
2. В разделе "Угроза" ознакомиться с описанием ошибок сотрудника и с анализом их причин.
3. Воспользовавшись диаграммой "Прошлое-Будущее" получить прогноз будущих наиболее вероятных ошибок сотрудника.
4. В разделе "Совет" ознакомиться с рекомендациями, советами и приемами, которыми целесообразно воспользоваться для коррекции свойств сотрудника.

7. Коррекция способов работы и квалификации персонала.

1. Установить качества и свойства сотрудника.
2. В разделе "Угроза" ознакомиться с описанием ошибок, которые сотрудник продолжает совершать, а также ознакомиться с анализом их причин.
3. Используя раздел "Нагрузка", промоделировать различные управляющие воздействия на сотрудника и установить такое соотношение управляющих воздействий, которое либо исключает ошибки сотрудника в работе, либо делает из минимальными.
4. В разделе "Совет" ознакомиться с рекомендациями, советами и приемами, которыми целесообразно воспользоваться для коррекции свойств сотрудника.

Далее см. Типовые вопросы о программе