Модульный менеджмент персонала

Приложение 1. Примерный порядок работы с одним модулем

В рамках одного модуля примерный алгоритм действий по управлению персоналом может выглядеть следующим образом:

Шаг 1. Определение целей управления персоналом.
Руководитель информирует менеджера о целях, задачах, требованиях к персоналу (профессионализм, производительность, ответственность, динамичность, творческий подход к работе и т.д.).

Шаг 2. Создание контрольной карточки сотрудника.
На основании требований руководителя менеджер корректирует типовую форму контрольной карточки сотрудника в соответствии с конкретными условиями.

Шаг 3. Формулировка конкретных задач управления.
Менеджер составляет список сотрудников и заполняет контрольные карточки сотрудников (возможна работа совместно с руководителем). Анализ контрольных карточек позволяет определить:
- кто из сотрудников в первую очередь нуждается в управлении (это могут быть или ключевые лица, или кризисные, требующие особого внимания);
- какой результат управления нужно получить в отношении того или иного сотрудника, т.е. определяются цели и задачи управления сотрудником.

Шаг 4. Выработка и реализация управляющего решения.
По каждому конкретному сотруднику, учитывая специфику ситуации, менеджер вырабатывает возможные управляющие решения по отношению к данному сотруднику. Здесь рекомендуется использовать картотеку управляющих действий "Delta-Персонал", что позволяет менеджеру быстро определиться с требуемыми решениями и не допустить грубых ошибок. После этого менеджер составляет план-график работы с сотрудником, где записывает что, когда, в какой форме следует предпринять и какие результаты должны быть достигнуты. План-график утверждается руководителем.

Шаг 5. Ведение картотеки персонала.
Менеджер контролирует изменение ситуации с сотрудником, формулирует предложения по корректировке требований к сотруднику (ответственность, коммуникативность, инициативность, самостоятельность и т.д.). В соответствии с новыми требованиями на сотрудника создается новая контрольная карточка, а старая подшивается в личное дело.

Шаг 6. Анализ и оценка эффективности управления персоналом.
Имея контрольную картотеку персонала, менеджер заполняет контрольную карточку структуры как обобщающий показатель состояния дел в структуре. Сравнение старой карточки и вновь созданной дает оценку эффективности управления персоналом. Привязка контрольной карточки структуры к экономическим показателям позволяет оценить эффективность управления персоналом в конкретных цифрах.